Declaración de confidencialidad
Declaración de confidencialidad de Touchstone Behavioral Health
Esta es la página Red oficial de Touchstone Behavioral Health. Nuestra dirección postal es 15648 N. 35th Avenue, Phoenix, AZ 85053. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico info@touchstonebh.org o por teléfono al (623) 930-8705.
La información incluida en esta página Red es de carácter informativo y no tiene la intención ni debe interpretarse como un sustituto de tratamiento médico por un profesional de la salud emocional. Debido a las necesidades individuales de cada persona, por favor consulte con un profesional en la salud emocional o de comportamiento para determinar el uso adecuado de cualquier información aquí incluida.
Touchstone Behavioral Health se compromete a la confidencialidad. Nosotros no solicitaremos ninguna información personal identificable acerca de las personas que visiten nuestra página Red a menos que esta información sea dada voluntariamente. Cualquier información dada por el visitante de esta página Red no será compartida con ninguna otra entidad. Este sitio tiene conexiones a otros sitios. No somos responsables de su contenido o de sus prácticas de confidencialidad.
A continuación una reimpresión completa de nuestra Política de Confidencialidad en lo que se refiere a información médica:
AVISO DE PRáCTICAS DE CONFIDENCIALIDAD DE TOUCHSTONE BEHAVIORAL HEALTH
Este aviso es publicado y entra en efecto el 14 de abril del 2003.
Este aviso describe cómo la información médica acerca de usted puede ser usada y divulgada y cómo usted puede tener acceso a esta información. Por favor léalo cuidadosamente. Si tuviera alguna pregunta acerca de este aviso, por favor contacte al Agente de Confidencialidad de Touchstone al (623) 930-8705.
Este Aviso de Confidencialidad describe cómo podríamos utilizar y divulgar su Información de Salud Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) para realizar actividades tales como: tratamientos, pagos o cuidados de salud y para otros casos que sean permitidos o requeridos por la ley. También describe sus derechos para acceder y controlar la información protegida sobre su salud. " La información protegida sobre su salud " es la información acerca de usted, incluyendo información demográfica que puede ser relacionada con usted y que se refiera a su salud física o mental pasada, presente o futura y relacionada con los servicios de cuidado de la salud.
Por ley estamos obligados a respetar los términos de este Aviso de Prácticas de Confidencialidad y a proporcionarle información referente a los criterios y prácticas de confidencialidad de Touchstone. Nosotros podemos cambiar los términos de nuestro aviso en cualquier momento. El nuevo aviso tendrá vigor para toda la información protegida sobre su salud que nosotros tengamos en ese momento. Nosotros enviaremos el nuevo aviso a nuestras oficinas administrativas, a cada local del programa y a la página Red de Touchstone. Ustedes pueden obtener una copia revisada de nuestro Aviso de Practicas de Confidencialidad llamando a nuestro Agente de Confidencialidad y solicitando que una copia revisada les sea enviada o les sea entregada en su próxima cita médica.
I. Sus derechos
A continuación una relación de sus derechos con respecto a su Información Protegida sobre su Salud y una breve descripción de cómo usted puede ejercer sus derechos.
- Usted tiene derecho a revisar y copiar su IPS
- Usted tiene derecho a solicitar una restricción de su IPS
- Usted tiene derecho a solicitar recibir comunicaciones confidenciales de parte de Touchstone por otros medios o a un otro lugar
- Usted tiene derecho a solicitar que su medico modifique su IPS
- Usted tiene derecho de recibir una rendición de cuentas de algunas informaciones que haya hecho Touchstone, si existiera alguna, de su IPS
- * Usted tiene derecho a obtener una copia fotostática de este aviso.
II. Quejas
Usted puede hacer una demanda a Touchstone simplemente notificando a nuestro Oficial de Confidencialidad de su preocupación referente al manejo de su IPS. Nosotros no tendremos represalias contra usted por haber hecho una demanda. Puede contactar a nuestro Oficial de Confidencialidad al (623) 930-8705 para mayor información sobre este proceso. Usted puede hacer su demanda al Secretario de Servicios Humanos y de Salud si usted cree que sus derechos de confidencialidad han sido violados.
III. Usos y divulgación de Información Protegida sobre su Salud(PIS)
A. Usos y divulgación basados en su consentimiento escrito
El medico asignado a usted le pedirá que firme un formulario de consentimiento. Una vez que usted haya firmado este formulario de consentimiento para el uso y divulgación de la información protegida sobre su salud para realizar tratamientos, pagos y otras diligencias para el cuidado de su salud, su medico usara o divulgara su PIS como se describe en esta sección. Su PIS será usado o divulgado por su psiquiatra, nuestro personal administrativo, su medico y otras personas fuera de esta oficina que están involucrados en su cuidado y tratamiento con el solo objetivo de proveer servicios de cuidado de salud para usted. Su PIS también podrá ser usado y divulgado para pagar recibos por el cuidado de su salud y para apoyar las actividades de Touchstone Salud del Comportamiento. Su PIS puede ser divulgado a las siguientes personas o entidades
- Médicos y proveedores de salud, salud mental o servicios de bienestar social relacionados con su salud, tratamiento o rehabilitación.
- Personas a las que usted haya consentido de dar información.
- Personas que la estén representado legalmente,
- Personas autorizadas por una orden de la Corte,
- Personas que estén realizando investigaciones o actualizando estadísticas de salud, de conformidad con las practicas y procedimientos de Touchstone sobre investigaciones y confidencialidad,
- Personal del gobierno o representantes de la ley si hubiera necesidad de que usted retornara por orden de una Corte a un servicio medico para tratamiento o evaluación,
- Miembros de su familia que estén envueltos activamente en su tratamiento y a los cuales usted haya dado autorización escrita de darles información sobre su IPS.
- El Estado de Arizona, en caso y si hubiera necesidad de investigar quejas de negligencia profesional, incompetencia o falta de buen juicio clínico.
- El Departamento de Educación o la escuela del distrito para quienes la información sea necesaria para proveer servicios educativos como requiere la ley federal a las personas con discapacidades,
- Una persona designada por la Corte para actuar representarlo bajo el Capitulo ARS 36, 32,
- Una agencia gubernamental o un profesional competente para obrar de acuerdo con el Capitulo 37 de esta ley,
- A un Comité de Derechos Humanos establecido bajo ARS 41-35.
A continuación algunos ejemplos de los tipos de usos y divulgación de su PIS que esta permitido hacer a Touchstone una vez que usted haya firmado el formulario de consentimiento. Estos ejemplos no incluyen todos los posibles usos de su PIS, pero describen los tipos de usos y divulgación que pueden ser hechos por una oficina una vez otorgados su consentimiento.
Tratamiento: Nosotros usaremos y divulgaremos su PIS para coordinar o manejar el cuidado de su salud y cualquier otro servicio relacionado. Esto incluye la coordinación o manejo con terceras personas que hayan recibido su permiso para tener acceso a su PIS. Este puede incluir a cualquier otro medico que le este tratando cuando nosotros hayamos recibido su permiso para divulgar su PIS. Por ejemplo, su PIS puede ser enviado a un medico al cual usted haya sido referido para asegurar que el/ella tengan la información necesaria para poder diagnosticar o darle tratamiento.
Pago: Su PIS será usado, cuando sea necesario, para obtener pago por sus servicios de cuidado. Esto puede incluir algunas actividades que su plan de seguro de salud desee emprender antes de aprobar o pagar por los servicios que nosotros solicitemos o recomendemos para usted, tales como: establecer si usted puede recibir tratamiento y si este seria cubierto, controlar los servicios médicos recibidos por usted y también para llevar a cabo actividades de revisión. Por ejemplo, para obtener aprobación en caso de necesidad de una hospitalización se puede requerir que su PIS sea divulgado a su plan de seguro.
Operaciones del cuidado de su salud: Nosotros podremos utilizar o divulgar como creamos conveniente su PIS para apoyar las actividades de Touchstone. Estas actividades incluyen, pero no están limitadas, una evaluación de calidad, revisión de empleados, actividades de riesgo de gerencia, entrenamiento del personal, otorgamiento de licencias y acreditación.
Por ejemplo, Touchstone regularmente revisa la calidad y el contenido de las hojas clínicas para cada área del programa Touchstone. Esto requiere que los registros clínicos sean revisados al azar para asegurar que la documentación clínica llena los requerimientos regulatorios bajos los cuales operamos. Además, podremos llamarlos por su nombre en las salas de espera cuando su médico esté listo para recibirlo. Nosotros compartiremos su PIS con "colaboradores" terceras personas (Business Associates) que realicen diferentes actividades para Touchstone. Cada vez que un acuerdo entre nuestra oficina y un colaborador necesite el uso o divulgación de su PIS, nosotros les haremos firmar un contrato que contiene los términos que protegen la confidencialidad de su PIS.
Nosotros también podremos usar su información demográfica dentro de la información demográfica de nuestros clientes a fin de producir informes sobre las operaciones de Touchstone a organismos reguladores o de fondos.
B. Otros usos y divulgación de su PIS basados en su autorización escrita
Otros usos y divulgación de su PIS serán hechos exclusivamente con su autorización escrita, a menos que sean requeridos y permitidos por la ley como describimos más abajo. Usted puede revocar esta autorización en cualquier momento, por escrito, excepto en lo que se refiere si su médico ha tomado una acción basado en el uso o divulgación indicado en la autorización.
Otros usos y divulgación permitidos y requeridos que pueden ser hechos con su consentimiento, autorización u oportunidad para objetar
Nosotros podremos usar y divulgar su PIS en los siguientes casos. Usted tiene la posibilidad de estar de acuerdo o de objetar el uso o divulgación de todo o parte de su PIS. Si usted no estuviera presente o en capacidad de aceptar o objetar el uso o divulgación de su PIS, en ese caso su médico, usando su buen juicio profesional determinará si la divulgación le conviene. En este caso, solo la parte de su PIS que sea importante para el cuidado de su salud será divulgada.
Directorios de servicios: A menos que usted no este de acuerdo, usaremos y divulgaremos en nuestro directorio de servicios el lugar en el cual usted está recibiendo tratamiento. Este directorio es sólo accesible a empleados de Touchstone y a las personas que tienen necesidad de tener esta información en relación con la actividad que el o ella mantienen con Touchstone.
Otras personas relacionadas con el cuidado de su salud: A menos que usted no este de acuerdo, nosotros divulgaremos a un miembro de su familia, a un familiar, a un amigo cercano o a cualquier otra persona que usted haya indicado, la parte de su PIS que tiene relación directa con esa persona en lo que se refiere al cuidado de su salud. (ARS 36-509A.8). Si usted no estuviera en capacidad de dar su acuerdo o de objetar la intervención de esa persona, nosotros divulgaremos tal información como creamos que sea necesario para su interés personal basados en nuestro buen juicio profesional. Nosotros usaremos o divulgaremos su PIS para notificar o ayudar a notificar a un miembro de su familia, un represente personal o cualquier otra persona que sea responsable de su cuidado en el lugar donde se encuentre, su salud en general o su muerte. Finalmente, nosotros podremos usar o divulgar su PIS a una entidad pública o privada para ayudarlos en los esfuerzos de asistencia en caso de desastre y para coordinar el uso y divulgación a la familia o a otras personas relacionadas con el cuidado de su salud.
Emergencia: Nosotros podremos usar o divulgar su PIS en una situación de emergencia. Si esto sucediera, su médico tratará de obtener su consentimiento tan pronto como su estado de salud lo permita.
Barreras de comunicación: Nosotros podremos usar o divulgar su PIS si su médico intenta obtener su consentimiento pero es incapaz de lograrlo debido a barreras importantes de comunicación y el médico, usando su buen juicio profesional determina, dadas las circunstancias, que usted intenta dar su consentimiento para usar o divulgar la información.
C. Otros usos y divulgación permitidos y requeridos que pueden realizarse sin su consentimiento, autorización u oportunidad para objetar.
Nosotros podremos utilizar o divulgar su PIS, sin su consentimiento, en las siguientes situaciones:
Requerimiento por parte de la Ley - De conformidad con la ley y exclusivamente la información referente a los requerimientos de la ley.
Salubridad pública - con el fin de controlar enfermedades, lesiones o incapacidad
Abuso o negligencia - para recibir informes de abuso/negligencia de menores o si usted ha sido víctima de abuso o negligencia
Negligencia médica - a agencias gubernamentales que controlan los sistemas del cuidado de la salud, programas de beneficencia y/o leyes de derechos civiles
Administración de alimentos y drogas - a una persona o compañía requeridos por el FDA para informar incidentes adversos, defectos o problemas con productos, seguir la pista de productos o hacer posible el retiro de productos, reemplazarlos o repararlos.
A una persona o compañía requeridos por el FDA para informar incidentes adversos, defectos o problemas con productos, seguir la pista de productos o hacer posible el retiro de productos, reemplazarlos o repararlos. - en respuesta a un procedimiento judicial o administrativo o en respuesta a una orden legal de una corte.
Aplicación de la Ley - cuando sea requerido para cumplir con procesos legales, información limitada para propósitos de identificación y localización concernientes a víctimas de crimen, en el caso de que un crimen ocurra en las instalaciones y servicios de emergencia médica de Touchstone o que se crea que puede ocurrir un crimen.
Pesquisidores, directores de funerarias y donación de órganos - para propósitos de identificación, determinación de la causa de la muerte,
Investigación - para cumplir con el programa aprobado y revisado de Touchstone.
Actividad Criminal - para prevenir o reducir una seria e inminente amenaza de la salud o seguridad de una persona o de un grupo de personas
Actividad militar y seguridad nacional - al personal de las fuerzas armadas para realizar actividades consideradas necesarias por la autoridad del comando militar en caso de ser necesario la elegibilidad para beneficios de veteranos, para la seguridad nacional o para actividades de inteligencia.
Compensación de trabajadores - para cumplir con las leyes de compensación de los trabajadores
Reclusos que reciben tratamiento de médicos de Touchstone - si su médico de Touchstone está dándole servicios cuando usted está en prisión o esperando sentencia.
Usos y divulgación requeridos - para cumplir con la Sección 164.500 et.seq. para realizar investigaciones como requiere la secretaría del departamento de servicios humanos y de salud
IV. Usos y divulgación de su PIS con su permiso
Los usos y divulgación no descritos en la Sección II de este aviso de prácticas confidenciales serán hechos generalmente sólo con su permiso escrito, llamado "autorización". Usted tiene derecho a revocar su autorización en cualquier momento. Si usted revoca su autorización nosotros no usaremos ni divulgaremos su PIS a menos que nosotros ya hayamos tomado acción confiados en los usos o divulgación que usted hubiera autorizado previamente.
V. Confidencialidad de informes sobre abuso de estupefacientes
Para aquellas personas que hayan recibido tratamiento, diagnóstico o hayan sido enviados por nuestros programas de abuso de alcohol o de drogas; la ley y las regulaciones federales protegen la confidencialidad de los informes de abuso de alcohol o de drogas. En general, nosotros no informaremos a ninguna persona fuera de nuestros programas que usted ha participado en alguno de estos programas, ni divulgaremos ninguna información que lo identifique como que usted ha abusado del alcohol o de drogas, a menos que
- Usted lo autorice por escrito, o
- La divulgación sea autorizada por una orden de la Corte, o
- La divulgación sea hecha a personal medico en caso de una emergencia medica o a personal especialidad para investigaciones, auditorias o para nuestros programas de evaluación, o
- Usted amenaza con cometer un crimen ya sea en el lugar del programa o contra cualquier persona que trabaja para Touchstone.
La Ley Federal y las Regulaciones que regulan la confidencialidad nos permiten informar casos de sospecha de abuso o negligencia de niños basados en la ley del estado a las autoridades pertinentes. Por favor lea 42 CFR, Parte 2 sobre las regulaciones federales que gobiernan la confidencialidad de los registros de abuso clínico de alcohol o de drogas.
VI. Quién controlará este aviso
Este aviso de prácticas de confiabilidad será controlado por todo el personal de Touchstone y se aplica todos los locales e instalaciones operadas por Touchstone Behavioral Health. Además, estos locales e instalaciones pueden compartir información entre ellos en lo que se relaciona a tratamiento, pago u operaciones del cuidado de su salud.